FAQ
FAQ (frequently asked questions) — в переводе с английского — «часто задаваемые вопросы».
Часто задаваемые вопросы.
1. Как я могу заказать товар оптом?
Для вашего удобства мы предоставляем возможность оформлять заказы как через корзину заказов на сайте, так и по телефону Центра обработки заказов, указанному в разделе «Контакты».
2. Какая минимальная сумма оптового заказа?
Минимальная сумма оптового заказа — 10 000 грн. Отгрузка продукции осуществляется при условии 100% предоплаты.
3. Как я могу заказать товар в розницу?
Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Розничными продажами оцинкованной посуды производственно-торговая компания «ИСТР» не занимается. Наши клиенты — оптовые структуры, розничные сети и другие оптовые потребители.
4. Как я могу оплатить свой заказ?
Вы можете оплатить товар по наличному и безналичному расчету после заключения договора и выставления счета. Для юридических лиц (в том числе плательщиков НДС) с оплатой по безналичному расчету возможна доставка в любой город Украины.
4. Какие документы необходимы для заказа по безналичному расчету?
— свидетельство о государственной регистрации или выписка из единого государственного реестра;
— свидетельство плательщика НДС, если клиент таковым является;
— доверенность на физическое лицо, которое будет получать товар.
5. Какие материалы используются при производстве оцинкованных ведер и оцинкованной посуды ?
Для производства оцинкованной посуды и товаров народного потребления мы используем сырье (оцинкованную сталь) ведущих мировых производителей высшего качества, таких как ArcelorMittal, ММК, НЛМК. Наша продукция произведенная из этих материалов более долговечна в эксплуатации и менее подвержена коррозии.
6. А чем вы лучше ваших конкурентов?
Мы уважаем работу своих конкурентов, но хотелось бы отметить наши особенности:
— Один из самых больших ассортиментов оцинкованной посуды. «ИСТР» — Измаильская производственно-торговая компания, один из основных Украинских производителей оцинкованной посуды.
— Имидж компании. Большой производственный опыт начиная с 1955 года а это более 60 лет.
— Высокое качество выпускаемой продукции. Выпускаемая заводом продукция пользуется большим спросом и доверием клиентов не только на Украинском рынке оцинкованной посуды, но и в странах Европы.
— Используем сырье высшего качества при производстве наших товаров.
— Цена, лучшее по соотношению цена-качество.
— Индивидуальный подход к каждому клиенту.
— Продукция сертифицирована. Вся продукция нашего предприятия имеет необходимые сертификаты соответствия.
— Гарантия качества. Высокая система контроля качества выпускаемой продукции. Вся продукция обязательно проходит строгий контроль и соответствует заявленным характеристикам.
— Быстрые сроки. Наши производственные мощности позволяют выполнять крупные заказы в самые короткие сроки. Средний срок производства продукции не превышает 10-14 дней, что позволяет вам оперативно удовлетворить потребность.
— Отлаженный сервис. Мы профессионалы рынка оцинкованной посуды и товаров народного потребления. Вы можете быть уверены в профессиональной компетенции наших сотрудников и в неизменно высоком уровне и культуре обслуживания. Мы имеем большой опыт работы с ведущими европейскими торговыми сетями. Мы предлагаем выгодные условия по доставке в любой регион Украины и ближнего зарубежья.
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Тел.: +380-67-480-83-40
E-mail: info@istr.com.ua
ИСТР — Українська компанія, що спеціалізується на виробництві оцинкованого посуду та ємностей, а також металевих консервних кришок і гумових кілець до них. Виробнича діяльність компанії «ИСТР» зосереджена на двох головних напрямах:
1) виготовленні широкого спектру оцинкованого посуду,
2) випуску тари і ємностей для задоволення потреб консервної промисловості і домашнього користування.
До групи товарів оцинкованого посуду відносяться:
Оцинковані відра
Оцинковані тази
Оцинковані баки
Оцинковані ванни